Wednesday, January 23, 2013

بطاقة الأهداف المتوازنة

ماهي بطاقة الأهداف المتوازنة وما فائدتها؟
بطاقة الأهداف المتوازنة Balanced ScoreCardهي وسيلة لتحديد أهداف دورية (سنوية مثلا) للمؤسسة بحيث لايطغى جانب واحد على هذه الأهداف. في كثير من الأحيان يكون للأهداف المادية نصيب الأسد من الأهداف التي نضعها للعام أو الأعوام القادمة وهو ما قد يؤدي إلى نتيجة سيئة على المدى البعيد. ليس ذلك بسبب قلة أهمية الأهداف المادية ولكن لوجود أشياء أخرى يجب العناية بها وإلا واجهت المؤسسة صعاب كثيرة على المستوى البعيد. فمن المهم ان نحاول زيادة صافي الربح والعائد على الاستثمار ولكننا إن فعلنا ذلك بدون أن نُحافظ على تَمَيُزنا فيما نقوم به ونحاول إرضاء العملاء ونحاول تطوير أنفسنا فإننا سنفاجأ بأننا غير قادرين على المنافسة على المدى البعيد.

Tuesday, January 22, 2013

تنمية الموارد البشرية

يقصد بتنمية الموارد البشرية زيادة عملية المعرفة والمهارات والقدرات للقوى العاملة القادرة على العمل في جميع المجالات، والتي يتم انتقاؤها واختيارها في ضوء ما أُجري من اختبارات مختلفة بغية رفع مستوى كفاءتهم الإنتاجية لأقصى حد ممكن.
 ويعتبر التدريب الإداري في عصرنا الحاضر موضوعًا أساسيًا من موضوعات الإدارة نظرًا لما له 
من ارتباط مباشر بالكتابة الإنتاجية وتنمية الموارد البشرية.ة   

Monday, January 21, 2013

الهيكل التنظيمي

الهيكل التنظيمي … Organization Structure

Quantcast
الهيكل التنظيمي يحدد تقسيم الأعمال بين العاملين وقنوات التنسيق الرسمية وتسلسل القيادة. فالهيكل التنظيمي  يُنظم العلاقات داخل المؤسسة ويحدد المسئوليات. يوجد ثلاثة أنواع رئيسية للهياكل التنظيمية:

Sunday, January 20, 2013

إدارة الاجتماعات

إدارة الاجتماعات….Meeting Manageme

ما هو اجتماع العمل؟
هو تَحدث فردين فأكثر في موضوع ما بهدف اتخاذ قرار ما أو تحليل مشكلة. تختلف اجتماعات العمل عن المناقشات والأحاديث المستمرة بين الأفراد في أن الاجتماعات تُعقد لهدف محدد في موعد ومكان محدد مسبقا. الاجتماعات قد تكون مخططة قبل فترة طويلة مثل عدة ساعات أو عدة أيام أو عدة شهور وقد يتم عقد الاجتماع في الحال لمواجهة مشكلة طارئة. تتصف بعض اجتماعات العمل بالرسمية الشديدة مثل اجتماعات الجمعيات العمومية ومجلس الإدارة وبين شبه الرسمية مثل الاجتماعات بين إدارتين من إدارات المؤسسة.

Saturday, January 19, 2013

الاجر


تقييم الوظائف مدخلً أساسيً لتطبيق نظام عادل  للأجور حيث يتم منح الوظيفة الأجر الذي يتعادل مع أهمية ومستوى صعوبة ومسؤولية ومتطلبات الأعمال التي تتضمنها هذه الوظيفة بالمقارنة بالوظائف الأخرى بالمنظمة، وبحيث تتساوى أجور الوظائف المتماثلة في أهميتها ومستواها داخل الهيكل المتدرج للوظائف بالمنظمة"، لهذا نقوم بتحليل اهميةتقييم الوظائف، وذلك من خلال العناصر التالية:

Friday, January 18, 2013

التدريب 2

 هناك فرق بين التدريب الرسمي الذي يكون مسئولية الإدارة والتنمية الذاتيةللفرد التي تكون مسئولية الموظف نفسه،لأن تنمية قدراته ومعارفه ومهاراته  تتم بمجهود فردي وبمبادرات شخصية منه كالقراءة الحرة أو حضور الندوات العامة أو غير ذلك من أساليب التنمية الشخصية  وتقسم العملية التدريبية كما يلي:

Thursday, January 17, 2013

التدريب1

ما هو الهدف من التدريب؟ هل الأفراد في حاجة إلى التدريب؟ من هم هؤلاء الأفراد بالتحديد؟كيف يتم تحديد الاحتياجات التدريبية؟
 يعرف تحديدالاحتياجات بأنه يعبرعن أنواع التغييرات أو الإضافات المطلوب إدخالها على السلوك الوظيفي للفرد وأنماط أدائه ودرجه كفاءته وهو ما لا يتم إلا عن طريق التدريب حيث ان التدريب وسيلة لرفع قدرات الأفراد وتعديل سلوكياتهم؛ بقصد رفع إنتاجية المنظمة، من أجل هذا كان هناك ضرورة للتدريب حيث إنه إيضًا وسيلة من وسائل علاج المشكلات المحتملة، لهذا سوف نتناول كيفية التعرف على حاجة المنظمة من التدريب والأساليب المستخدمة وكيفية تحديد الأهداف التدريبية .  

Wednesday, January 16, 2013

تحليل وتصميم الوظائف


حين نختار الأفراد المناسبين، فإننا نختارهم لوظائف معينة، وهم مناسبون بالنسبة لهذه الوظائف، وليس لوظائف أخرى، وحين ندرب الأفراد فإننا ندربهم على وظائف محددة بعينها، فالوظائف ركيزة أساسية لأداء ممارسات إدارة الموارد البشرية، وهي بحق تعتبر أحد جناحي الموارد البشرية،  لذلك يجب دراسة تحليل الوظائف بشكل علمي تحليل وتوصيف العمل؟!

Tuesday, January 15, 2013

تقييم الأداء


 تقييم الأداء هو وسيلة شائعة الاستخدام في الشركات على اعتبار أنها طريقة لإعطاء وتلقي التقييمات على كافة المستويات داخل الشرك، ببساطة، يعد تقييم الأداء نظامًا يستخدم لجمع معلومات عن أداء الموظفين، ليس فقط من قبل المديرين والمشرفين، ولكن من قبل زملائهم في العمل، ومن رؤسائهم المباشرين  .

Sunday, January 13, 2013

تخطيط الموارد البشرية

 يعتمد تخطيط الاحتياجات من الموارد البشرية على مقارنة بسيطة بين ما هو مطلوب من العمالة وبين ما هو معروض منها داخل المنظمة.
فإذا كانت نتيجة المقارنة هو وجود فائض في عمالة المنظمة يجب التخلص من الأعداد الزائادة بأستخدام نظم إدارة الموارد البشرية من انظمة تحويل المسارداخل المنظمة او انهاء التعاقد واعطائهم مكافاءات نهاية الخدمة , أما إذا كانت النتيجة هي وجود عجز، فإنه يجب توفيره من مصادر التوظيف المختلفة التي تناسب الوظيفة المطلوبة وسياسة المنظمة.

دور المواردالبشرية في المنظمات

ادارة الموارد البشرية تقوم بادارة العناصر البشرية كما يتم اختيارها بعناية ويتم تدريبها باستمرار وتضع لها حوافز فعالة وتوفر مناخًا صالحًا للعمل ووضع نظم تقييم فاعلة ذات كفاءة  

اختيارالمرشحين الجدد

 على المنظمة أن توازن دائمًا بين مزايا وعيوب استخدام المصادر الداخلية والخارجية بالنسبة لكل نوعية من نوعيات الوظائف التي تبحث في شغلها .
تتوقف جودة عملية استقطاب الموظفين على جودة المصدر الذي تعتمد عليه المنظمة في اختيار الأفراد المرشحين لشغل الوظائف الشاغرة، وتتعدد مصادر الاستقطاب التي يمكن أن تعتمد عليها المنظمة،وتقسم تلك المصادر إلى نوعين أساسين من المصادر هما: المصادر الداخلية والمصادر الخارجية للاستقطاب" 

الحوافز


  تعريف  الأجر هو القدرة على الوفاء بقيمة الوظيفة وبالتبعية القدةر على الوفاء بالمتطلبات الأساسية للحياة، وطبيعة الوظيفة، وقيمة المنصب.
وتعريف الحوافز هو مكافأة العاملين عن تميزهم في الأداء، وأن هذا الأداء الذي يستحق الحافز هو أداء غير عادي، أو  طبقا لمعايير أخرى تشير إلى استحقاق العاملين إلى تعوض إضافي يزيد عن الأجر.

إدارة الموارد البشرية

تعريف إدارة الموارد البشرية:
 تعريف إدارةالموارد البشرية  هي تخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة العنصر البشري في المنظمة، بما يضمن اجتذاب أكفأ العناصر وتنمية قدراتهم وتهيئة الظروف الملائمة لاستخراج أفضل طاقاتهم بما يحقق أهداف المنظمة وأهداف العاملين فيها.